返品規則

Galileo Sports bietet 30 Tage Rückgabe und Rückerstattung sowie 1 Jahr Ersatzteilgarantie.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich. Bitte senden Sie gekaufte Artikel nicht an den Hersteller zurück.

キャンセル(該当する場合)

Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung nicht stornieren.

払い戻し (該当する場合)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder verpasste Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell ausgestellt wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis Ihre Rückerstattung erfolgt. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shopify@galileosports.shop.

E-Mail: shopify@galileosports.shop